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Rückerstattungen, Garantie, Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Seite vollständig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, damit Sie die Bedingungen vollständig verstehen. Sie müssen das Kästchen ankreuzen, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Mit der Aufgabe einer Bestellung haben Sie diesen Bedingungen also zugestimmt.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

  1. Dauer für Rücksendungen: Unsere Richtlinie für die Rückgabe physischer Produkte gilt 14 Tage nach dem Kauf. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
  2. Rückgaberecht: Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem sie sie erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung. Bei Produkten wie Automobilsensoren muss das Garantiesiegel auf der Verpackung intakt und die Verpackung ungeöffnet sein. Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ist ein Kaufbeleg oder eine Quittung zwingend erforderlich. Bitte bestätigen Sie die Rücksendeadresse mit uns, bevor Sie Artikel versenden, da nicht alle unsere Adressen für den Empfang eingehender Waren vorgesehen sind.
  3. Rücksendekosten: Diese liegen in der Verantwortung des Käufers. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, wenn der falsche Artikel bestellt wurde oder Sie Ihre Meinung zum Kauf geändert haben.
  4. Austausche: Wir ersetzen Artikel, wenn sie während des Vorgangs defekt oder beschädigt sind transit. Für einen solchen Austausch kontaktieren Sie uns bitte unter remap@hdi-tuning.co.uk.
  5. Ausnahmen von der Rückgabe: Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören alle auf Bestellung gefertigten Produkte, digitalen Softwareprodukte und die unten aufgeführten spezifischen Dienstleistungen:
    • 3.1 Online-Remap-Service: Rückerstattungen sind nicht möglich, sobald die individuelle Arbeit abgeschlossen ist und die Datei an den Kunden gesendet wurde.
    • 3.2 Neuzuordnungsservice per Post: Rückerstattungen sind nicht möglich, sobald die kundenspezifischen Arbeiten abgeschlossen sind und das Steuergerät an Sie (den Kunden) zurückgesandt wurde. Wenn Sie aufgrund schlechter Wartung einen mechanischen Defekt am Fahrzeug haben, liegt die Behebung selbstverständlich in Ihrer eigenen Verantwortung. Wenn Sie Ihr Steuergerät aufgrund eines Fehlers an Ihrem Fahrzeug innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unseres postalischen Neuzuordnungsservices auf den Standard zurücksetzen möchten, erlassen wir nach eigenem Ermessen die Neuprogrammierungsgebühr, die Kosten für die Neuzuordnung sind jedoch erstattungsfähig.
    • 3.3 Herunterladbare Softwareprodukte aus dem File Store: Aufgrund der sofortigen digitalen Lieferung sind diese selbstverständlich nicht erstattungsfähig.
    • 3.4 Entsperrte und neu zugeordnete Steuergeräte-Retouren:
      • 3.4.1 Falsches Steuergerät bestellt oder Kunde „ändert seine Meinung“: Dies ist ein maßgeschneidertes Produkt und es kostet uns Zeit und Ressourcen, es speziell an Ihre Anforderungen anzupassen. Daher zahlen Sie bei der Rückgabe eines Steuergeräts eine Gebühr Test- und Wiedereinlagerungsgebühr von 95 £. Diese Gebühr deckt Tests, Personalkosten und eine eventuelle Verschrottung im Falle einer Beschädigung durch den Kunden ab. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
      • 3.4.2 Fehlerhaftes Steuergerät: Wenn ein Steuergerät bei der Ankunft nicht funktionsfähig ist (bei der Ankunft defekt), können wir entweder einen Ersatz versenden oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten anbieten. Steuergeräte müssen zurückgegeben werden, damit wir sie testen können.
    • 3.5 Hybrid Turbo Ladegerät: A turbo Das Ladegerät wird nach Eingang Ihrer Bestellung individuell angefertigt. Die mit dem Bau eines Hybridmodells verbundenen Arbeiten und Kosten turbo sind daher nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Meinung über die Bestellung ändern, erfolgt keine Rückerstattung.
    • 3.6 Kupplungssätze: Wenn Sie einen Kupplungssatz bestellen, wird die Bestellung individuell nach Ihren Anforderungen gefertigt. Dies ist daher nicht erstattungsfähig, wenn Sie Ihre Meinung über die Bestellung ändern.
      • 3.6.1 Wenn Sie einen Kupplungssatz bestellen, der nicht für die Drehmomentanforderungen Ihres genauen Setups geeignet ist, ist keine Rückerstattung möglich. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Projekt und die voraussichtlichen Drehmomenteinstellungen mit uns zu besprechen, bevor Sie Kupplungssätze bestellen.
      • 3.6.2 Kupplungssätze von Black Diamond unterliegen der Black Diamond-Garantie.
        • 3.6.2.1 HDI Tuning und Black Diamond haften nicht für Montagekosten im Zusammenhang mit dem Ein-/Ausbau einer Kupplung, wenn diese zur Garantiereparatur eingeschickt wird. Wir haften auch nicht für alle anderen damit verbundenen Kosten im Zusammenhang mit der Verwendung eines Performance-Kupplungssatzes.
        • 3.7 Gebrauchte Artikel: Eingebaute Teile sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

2 Jahre Garantie auf entsperrte Steuergeräte:

  1. Wir gewähren dem Erstkäufer eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum, wobei ein Kaufbeleg erforderlich ist.
  2. Defekte Steuergeräte müssen zur Prüfung auf Kosten des Kunden zusammen mit einem Diagnoseausdruck eingeschickt werden. Die Garantie deckt keine vom Kunden verursachten Wasser- oder Korrosionsschäden ab und der Rückversand zum Test muss vom Kunden getragen werden.
  3. Ersatzgeräte werden auf unsere Kosten innerhalb der EU-Hauptzone per Economy-Versand verschickt; Außerhalb der EU-Zone werden die Versandkosten vom Kunden übernommen.

1 Jahr Garantie auf Hybrid Turbo Ladegeräte:

  1. Wir gewähren eine einjährige Garantie, die ab dem Kaufdatum nur für den Erstkäufer gilt, wobei ein Kaufbeleg erforderlich ist.
  2. Garantie für einen Hybrid turbo Ladegerät ist nur anwendbar, wenn ECU tuning Die Arbeiten werden ausgeführt von HDI Tuning. Warum ist das? Wenn wir das nicht tun tuning Arbeit, dann können wir das nicht garantieren turbo Der Ladedruck wurde innerhalb seines Auslegungsbereichs betrieben.
  3. Wenn eine Turbo Gilt das Ladegerät als fehlerhaft, muss es an uns eingeschickt werden partner Firma zur Inspektion. Wenn der Fehler nicht auf einen Baufehler, sondern beispielsweise auf eine Verstopfung durch Ruß aufgrund schlechter Wartung zurückzuführen ist, müssen Sie möglicherweise für die damit verbundenen Kosten haftbar gemacht werden turbo Überholungswerkstatt.
  4. Sollten Sie jetzt aufgefordert werden, ein turbo Wird davon ausgegangen, dass der Fehler auf einen Baufehler zurückzuführen ist, wird der ursprüngliche Zustand ohne Aufpreis wiederhergestellt.

Geschäftsbedingungen

  1. Wichtige Informationen zu entsperrten Steuergeräten: An ImmoDas Löschen des Gallisators kann das Diebstahlrisiko erhöhen und ist möglicherweise nicht in allen Ländern legal. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Rechtmäßigkeit zu überprüfen und seinen Versicherer über den Einbau eines entsperrten Steuergeräts zu informieren.
  2. Tuning Softwaregarantie: Wir versichern die integrität unserer tuning Software, bieten jedoch keine Garantien für Motor- oder Kupplungskomponenten. Tuning erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden und wir haften nicht für daraus resultierende Schäden, Wartungsprobleme oder Komponentenausfälle. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Versicherung über etwaige Leistungssteigerungen des Fahrzeugs zu informieren.
  3. Haftungsbeschränkung für Nebenkosten: HDI Tuning Ltd haftet nicht für zufällige, indirekte oder Folgeschäden oder Kosten, die dem Kunden durch die Verwendung unserer Produkte entstehen. Dies schließt ein, ist es aber nicht limited zu mechanischen Reparaturen, zusätzlichen Transportkosten oder Kosten für die Beauftragung eines Mechanikers, die aus einer Panne oder Fehlfunktion eines Fahrzeugs nach der Verwendung unserer Produkte resultieren. Kunden erkennen an, dass die Installation und Nutzung von HDI Tuning LtdDer Kauf von Produkten erfolgt auf eigenes Risiko und alle daraus resultierenden Probleme, die möglicherweise einen finanziellen Aufwand für die Reparatur, Wartung oder einen alternativen Transport des Fahrzeugs erfordern, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Durch die Nutzung unserer Produkte erklärt sich der Kunde bereit, alle anfallenden Kosten zu tragen und hat keinen Anspruch darauf HDI Tuning Ltd für solche Ausgaben verantwortlich.
  4. Haftungsausschluss: HDI Tuning verurteilt gefährliches Fahren und haftet nicht für Schäden, die durch den unverantwortlichen Gebrauch unserer Produkte entstehen. Von der Entfernung des Emissionssystems für den Straßenverkehr wird abgeraten, und alle daraus resultierenden Bußgelder oder Strafen liegen in der Verantwortung des Kunden.
  5. Annahme der Bedingungen: Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie allen hier aufgeführten Geschäftsbedingungen zu. Diese Vereinbarung wird beim Bezahlvorgang oder bei anderen Kaufmethoden durch Lesen dieser Seite vor jeder Transaktion anerkannt.